FAQ
Частые вопросы о компьютерной помощи
Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего возникают перед удалённым подключением.
Да. Многие программные задачи решаются через интернет: вирусы, Windows, программы, оптимизация, Wi‑Fi и VPN. Если нужен физический ремонт, мы скажем об этом.
Вы запускаете программу удалённого доступа и разрешаете сеанс. Специалист выполняет согласованные действия, а вы видите происходящее на экране.
Стоимость зависит от задачи. Удаление вирусов и ускорение начинаются от 900 ₽, установка Windows — от 1200 ₽, восстановление файлов — от 1500 ₽.
Да. 911-PC работает в удалённом формате по всей России при наличии стабильного интернета.
Иногда да. Результат зависит от типа накопителя, времени после удаления и того, записывались ли новые данные.
Да. Проверим настройки компьютера, роутера и сети и определим, где возникает проблема.