Как подключиться к специалисту

Универсальный вариант для Windows. Скачайте клиент, запустите его и сообщите специалисту ваш адрес AnyDesk. Подтверждение подключения выполняете вы.

1. Скачайте AnyDesk с официального сайта.
2. Запустите программу.
3. Передайте специалисту только ваш адрес/ID, когда он попросит.
4. Нажмите подтверждение подключения и следите за действиями на экране.
5. После завершения закройте сеанс.

Встроенное приложение Microsoft для Windows 10/11. Удобно, если не хочется устанавливать сторонний клиент.

1. Откройте «Быстрая помощь» через поиск Windows или сочетанием Win + Ctrl + Q.
2. Выберите получение помощи.
3. Введите 6-значный код, который даст специалист.
4. Разрешите показ экрана, а полный контроль — только если понимаете, что происходит.
5. После окончания нажмите завершение сеанса.

Небольшой клиент удалённого доступа. Используйте только официальный файл и запускайте подключение по инструкции специалиста.

1. Скачайте Ammyy Admin с официального сайта.
2. Запустите файл — установка обычно не требуется.
3. Сообщите специалисту ваш ID после запуска.
4. Подтвердите входящее подключение только после того, как сами обратились за помощью.
5. После работы закройте программу.