Если компьютер не подключается к Wi-Fi, сеть может исчезнуть только на ноутбуке, а может одновременно пропасть у всех устройств. Начните с определения масштаба: это подскажет, где искать причину. Простые проверки не стирают настройки; сброс роутера и переустановка драйверов для первого шага не нужны.

Проверьте компьютер

Убедитесь, что выключен режим полёта и включён Wi-Fi. На некоторых ноутбуках беспроводную связь отключает отдельная клавиша или сочетание с Fn. Затем нажмите значок сети возле часов и проверьте, видны ли другие беспроводные сети. Если не видна ни одна сеть, перезапустите компьютер и проверьте, не отключён ли адаптер в параметрах Windows.

Если сеть отображается, но подключение не удаётся, внимательно проверьте пароль и раскладку клавиатуры. Удалите сохранённое подключение только если уверены, что знаете пароль для повторного входа. Не меняйте параметры безопасности роутера из-за одной неудачной попытки.

Сравните другие устройства

Подключите телефон к той же сети. Если он тоже не выходит в интернет, причина вероятнее связана с роутером или провайдером. Посмотрите на индикаторы устройства и проверьте, есть ли сообщение о технических работах в личном кабинете провайдера. Иногда беспроводная сеть видна, но подключение к интернету временно недоступно.

Если телефон работает, а компьютер — нет, проверьте ноутбук рядом с роутером. Слабый сигнал, толстые стены и соседние сети могут ухудшать связь. Для проверки временно подойдите ближе или подключите компьютер кабелем. Если рядом сеть стабильна, проблема может быть в расположении роутера или помехах.

Перезапустите оборудование правильно

Отключите роутер кнопкой питания или выньте блок питания на 20–30 секунд, затем включите и дождитесь, пока индикаторы перестанут мигать. Не нажимайте утопленную кнопку Reset: она обычно возвращает заводские настройки и удаляет имя сети, пароль и параметры доступа провайдера. После такого сброса интернет может не заработать без повторной настройки.

Если проблема появилась после сна или обновления Windows, проверьте параметры питания сетевого адаптера. Иногда система выключает его для экономии энергии. Изменяйте настройку только если понимаете, какую именно опцию отключаете, и сохраните исходное значение.

Когда нужен специалист

Запишите, какие устройства подключаются, когда начались обрывы и как ведут себя индикаторы роутера. Эта информация полезнее, чем повторная установка всех сетевых параметров. Если интернет пропал у всех устройств, сначала обратитесь к провайдеру. Если сбой только на одном компьютере и возвращается после каждого перезапуска, специалист поможет проверить драйвер и настройки без риска потерять данные доступа.